Un solo WhatsApp para varios vendedores y agentes
Funnely reúne las conversaciones en una bandeja donde cada integrante tiene su usuario. El equipo asigna, prioriza y toma chats mientras gerencia conserva contexto y visibilidad.
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Funnely IA
Disponible
El problema real
Más mensajes no sirven si la operación sigue desordenada
Respuestas duplicadas
La bandeja muestra quién tiene cada conversación y evita que dos personas contesten a la vez.
Clientes sin dueño
Los filtros y asignaciones hacen visibles los chats nuevos, propios y sin responsable.
Sin control de acceso
Cada integrante utiliza su usuario y los permisos definidos para su función.
Cómo funciona
De la configuración a una operación medible
Funnely conecta conversación, equipo y seguimiento para que la automatización no termine en una respuesta aislada.
- 01
Conectás el número
La cuenta de WhatsApp Business se vincula mediante el proceso oficial de Meta.
- 02
Invitás al equipo
Cada persona recibe acceso propio según su rol y permisos.
- 03
Definís la asignación
Los chats se toman manualmente o se reparten mediante reglas disponibles.
- 04
Supervisás sin interrumpir
Gerencia consulta responsables, tiempos, prioridades, conversaciones y resultados.
Dentro de Funnely
Herramientas que trabajan como un solo sistema
Bandeja compartida
Todas las conversaciones autorizadas aparecen en un espacio común y actualizado.
Usuarios individuales
El equipo deja de compartir dispositivos, contraseñas o sesiones personales.
Asignación y presencia
Identificá responsable y actividad para coordinar respuestas simultáneas.
Prioridades y filtros
Separá conversaciones urgentes, sin dueño, propias o pendientes.
Bot y atención humana
El asistente atiende lo repetitivo y transfiere cuando una persona debe intervenir.
Roles y permisos
Controlá qué módulos puede ver o administrar cada tipo de usuario.
Qué cambia
Automatizar para vender y atender con más claridad
- ✓Atender desde computadoras y usuarios individuales.
- ✓Evitar conversaciones duplicadas o abandonadas.
- ✓Conservar el historial cuando cambia un vendedor.
- ✓Combinar respuesta automática con atención humana organizada.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Varias personas pueden contestar el mismo número?
Sí. Cada gestor trabaja desde su usuario dentro de la bandeja compartida.
¿Cómo se evita que dos vendedores respondan?
La asignación y el estado de presencia muestran quién tomó la conversación y permiten coordinar la atención.
¿Puedo limitar lo que ve cada usuario?
Sí. Funnely cuenta con roles y permisos para separar visualización y administración por módulo.
¿El chatbot también usa esa bandeja?
Sí. Las conversaciones pueden pasar del bot a un humano y volver al modo automático según la operación definida.
Casos de uso
Mirá cómo funciona en negocios reales
Probalo con tu información