Caso de uso · Bienes raíces
Cómo calificar leads inmobiliarios por WhatsApp antes de asignarlos
Caso de uso para proyectos, agencias y asesores inmobiliarios que reciben consultas desde Meta Ads y portales.
Un anuncio inmobiliario puede generar muchos “quiero información”, pero no todos buscan el mismo tipo de propiedad, presupuesto o plazo. La velocidad importa; también importa entregar al asesor un contacto con contexto suficiente.
Calificar sin convertir el chat en formulario
La conversación puede empezar resolviendo dudas del proyecto y avanzar con pocas preguntas: tipo de propiedad, rango de inversión, zona, forma de compra y fecha estimada. Cada respuesta actualiza el lead sin obligar al prospecto a llenar una página extensa.
Asignación con contexto
Cuando el prospecto cumple los criterios, Funnely lo coloca en una etapa y lo asigna al responsable. El asesor recibe el historial, sabe de qué anuncio vino y continúa desde el punto correcto.
- ✓Fuente y campaña del contacto.
- ✓Proyecto o propiedad de interés.
- ✓Presupuesto y plazo aproximados.
- ✓Próxima tarea o cita solicitada.
Atención fuera de horario
Una persona que investiga vivienda por la noche puede recibir ficha, ubicación general, amenidades y próximos pasos sin esperar al día siguiente. Una negociación, precalificación financiera o información sensible se transfiere al asesor.
Embudo visible para gerencia
El pipeline permite comparar contactos nuevos, calificados, citas, propuestas y cierres. También muestra qué campañas generan conversaciones y cuáles generan oportunidades que realmente avanzan.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre este caso de uso
¿Puede agendar una visita?
Sí. Puede recopilar la fecha y hora solicitadas y dejar la reserva lista según el flujo de confirmación del negocio.
¿Se puede saber de qué anuncio llegó?
Las conversaciones originadas por campañas conectadas pueden conservar la atribución para relacionar el lead con su anuncio.
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