Cómo automatizar WhatsApp Business sin perder el trato humano
Usá IA para conversaciones flexibles o un flujo cerrado para procesos que deben seguir pasos exactos. Funnely también ejecuta reglas de asignación, etiquetas, prioridad y transferencia.
7 días gratis · sin tarjeta · probalo antes de conectar tu número
Funnely IA
Disponible
El problema real
Más mensajes no sirven si la operación sigue desordenada
Todo se responde manualmente
Automatizá preguntas y captura de datos repetitivos sin quitar el control al equipo.
Procesos distintos en cada chat
Los flujos cerrados hacen las mismas preguntas y validaciones en el orden aprobado.
Automatizaciones sin seguimiento
Cada conversación queda relacionada con leads, responsables, tareas y resultados.
Cómo funciona
De la configuración a una operación medible
Funnely conecta conversación, equipo y seguimiento para que la automatización no termine en una respuesta aislada.
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Elegís el objetivo
Definís si querés responder, calificar, tomar pedidos, agendar o enrutar conversaciones.
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Seleccionás el modo
Usás IA para lenguaje natural o un flujo cerrado cuando el proceso debe ser determinista.
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Agregás reglas
Configurás disparadores, condiciones y acciones para asignar, etiquetar o transferir.
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Probás y medís
Validás escenarios, revisás ejecuciones y ajustás con conversaciones reales.
Dentro de Funnely
Herramientas que trabajan como un solo sistema
Modo IA
Conversaciones naturales respaldadas por catálogo, políticas y contenido del negocio.
Flujos cerrados
Pasos, opciones y validaciones exactas para procesos que no deben improvisarse.
Reglas automáticas
Disparadores y condiciones ejecutan asignación, etiquetas, prioridad o transferencia.
SLA de primera respuesta
Visibilizá conversaciones próximas a vencer o fuera del tiempo configurado.
Pruebas antes de publicar
Simulá conversaciones sin conectar WhatsApp durante la etapa inicial.
Historial de ejecución
Revisá qué regla se ejecutó, su resultado y duración para diagnosticar la operación.
Qué cambia
Automatizar para vender y atender con más claridad
- ✓Reducir trabajo repetitivo sin ocultar decisiones.
- ✓Estandarizar captura de datos y rutas de atención.
- ✓Escalar excepciones al responsable correcto.
- ✓Mejorar el proceso con registros verificables.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Necesito programar para automatizar WhatsApp?
No para configurar el asistente, conocimiento, flujos y reglas incluidas en Funnely. Las integraciones con sistemas propios sí pueden requerir trabajo técnico.
¿Cuál es la diferencia entre IA y flujo cerrado?
La IA interpreta lenguaje natural dentro de límites de conocimiento. Un flujo cerrado ofrece opciones y pasos exactos para un proceso determinista.
¿Puedo probar antes de conectar mi número?
Sí. Funnely incluye un entorno de prueba de 7 días sin tarjeta para validar la configuración.
¿La automatización funciona en Instagram?
La bandeja y el modo de respuesta con IA pueden operar en canales conectados; los flujos cerrados tienen alcance según la configuración actual del producto.
Casos de uso
Mirá cómo funciona en negocios reales
Probalo con tu información